プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様が 6mfygm-6m.myshopify.com をご覧になったとき、ご注文をされたとき、またはその他の方法で当社とやり取りされたときに、Vayllor がお客様の個人情報をどのように収集、利用、共有、保護するかを説明するものです。当社の取り扱いをご理解いただくため、よくお読みください。

最終更新日:2026年10月29日

1. 当社について(データ管理者)

お客様の個人情報に責任を負う事業者(データ管理者)は、次のとおりです。

• 法人名:SICLOPAY LTD(Vayllor の名称で営業)
• 登記上の住所:Spyrou Kyprianou Avenue 14, Office 1, 3070 Lemesos, Cyprus
• プライバシーに関する連絡先メールアドレス:support@vayllor.com
• カスタマーサポートのメールアドレス:support@vayllor.com

本ポリシーまたはデータの取り扱いについてご不明な点がある場合は、support@vayllor.com までご連絡ください。

2. 収集する情報

当社は、次の区分の個人情報を収集します。

• 連絡先情報:お名前、メールアドレス、電話番号、請求先住所です。
• 注文および配送の詳細:ご購入の商品、配送先住所、注文履歴、配送の希望、およびご注文に追記されたメモです。
• 決済データ:ご利用の支払い方法と取引金額です。カード番号の全桁や銀行の認証情報は、第三者の決済事業者のシステム上で入力・処理され、当社のシステムにカードの詳細情報全体を保存することはありません。
• アカウント情報:アカウントを作成された場合は、ログイン情報と保存された設定です。
• やり取りの内容:お客様が当社に送信されたメッセージ、メール、チャット、サポートのご依頼の内容(レビューやアンケートの回答を含みます)です。
• デバイスおよび利用データ:IPアドレス、ブラウザの種類、デバイスの種類、オペレーティングシステム、参照元ページ、6mfygm-6m.myshopify.com で閲覧されたページ、当サイトとのやり取りの内容です。
• Cookie および類似の技術:Cookie ポリシーに記載のとおり、Cookie、ピクセル、タグを通じて収集される識別子と分析データです。

当社は、健康、人種、宗教、政治的見解に関する情報など、機微な個人情報の特別な区分を意図的に収集することはありません。厳密に必要な場合を除き、そのような情報を当社に送らないようお願いします。

3. 情報の収集方法

当社は、主に3つの方法で個人情報を取得します。

• お客様から直接:ご注文、アカウントの作成、マーケティング情報の購読、サポートへのお問い合わせ、レビューの投稿、フォームへの入力の際です。
• 自動的に:6mfygm-6m.myshopify.com を閲覧されると、当社のサーバーと Cookie が、デバイスと利用状況のデータを記録します。
• 第三者から:決済事業者、配送業者、不正防止サービス、分析または広告パートナーが、ご注文を完了し、安全に処理するため、限られた情報を当社に共有することがあります。

4. 処理の目的と法的根拠

当社は、有効な法的根拠がある場合にのみ、お客様の個人情報を処理します。以下の一覧は、お客様のデータを使用する理由と、その根拠とする適法な理由をまとめたものです。一般データ保護規則(GDPR)または英国GDPRが適用される場合、これらの適法な根拠は、契約、同意、正当な利益、法的義務であり、ここに記載するとおりです。

• ご注文を処理し、履行するため。お支払い、発送、配送状況の更新を含みます。法的根拠:お客様との契約の履行。
• カスタマーサポートを提供し、お客様のご質問、返品、返金のご依頼にお答えするため。法的根拠:契約の履行、およびお客様へのサービス提供に関する当社の正当な利益。
• アカウントを管理し、注文履歴を保持するため。法的根拠:契約の履行。
• 不正行為を防止し、当店とお支払いの安全を確保するため。法的根拠:正当な利益、および法的義務の遵守。
• ニュースレターやプロモーションなどのマーケティング情報をお送りするため。法的根拠:お客様の同意、または法律で認められる場合は当社の正当な利益。同意は、いつでも撤回でき、配信もいつでも停止できます。
• 当社のウェブサイト、商品、サービスを分析し、改善するため。法的根拠:正当な利益、および必須ではない Cookie についてはお客様の同意。
• 法律、税務、会計上の義務を遵守するため。法的根拠:法的義務の遵守。

正当な利益に基づく場合、当社はその利益とお客様の権利および自由を比較衡量します。お客様は、以下の権利に関する項目に記載のとおり、この処理に異議を述べることができます。

5. ご注文の履行と、データを共有する第三者

当店は世界各地へ販売しており、一部の商品はドロップシッピング方式で取り扱っています。そのため、ご注文を受けると、商品をお届けするために、ご注文内容と配送情報がサプライヤーや配送業者と共有され、サプライヤーから直接発送される場合があります。個人情報の共有は、事業の運営とご注文の履行に必要な範囲に限り、これらのパートナーにもお客様のデータを保護するよう求めています。受領者の区分は次のとおりです。

• 決済事業者:支払いを安全に承認・決済し、不正を検知するため。
• 配送・物流業者:ご注文品をお届けし、追跡情報を提供するため。越境配送で必要な場合は、税関当局が関与することがあります。
• サプライヤーおよび出荷パートナー:商品を梱包・発送するために必要な氏名、配送先住所、注文内容を受け取る、ドロップシッピングのサプライヤーを含みます。
• テクノロジーおよびホスティング事業者:当店の運営を支える、Eコマースプラットフォーム、ホスティング、ITサービスの提供者です。
• 分析サービスの提供者:サイトのパフォーマンスと利用状況を把握するため。
• マーケティングおよび広告の提供事業者:当社の連絡やキャンペーンを配信、測定、改善するため。
• 専門の顧問および当局:会計士、法律顧問、規制当局など。法律で求められる場合、または当社の権利を守るために共有します。

当社は、お客様の個人情報を金銭と引き換えに販売することはありません。当社が合併、買収、資産売却に関与する場合、お客様の情報は、その取引の一環として移転されることがあり、重要な変更がある場合はお知らせします。

6. 国際的なデータ移転

当社は世界各地へ販売・発送を行い、複数の国のサプライヤーやサービス提供者と取引しているため、お客様の個人情報は、お客様がお住まいの国以外の国(サプライヤーや配送業者が所在する国を含みます)に移転され、処理される場合があります。これらの国のデータ保護法は、お客様がお住まいの国の法律と異なる場合があります。個人データを国際的に移転する際は、十分性認定、欧州委員会および英国の標準契約条項、英国国際データ移転契約、その他適用可能な適法な移転手段に依拠するなど、データが引き続き保護されるよう措置を講じています。これらの保護措置の詳細や、入手可能な場合の写しをご希望の方は、support@vayllor.com までお問い合わせください。

7. Cookie および追跡技術

当社は、6mfygm-6m.myshopify.com を運営し、お客様の設定を記憶し、トラフィックを分析し、マーケティングを支援するために、Cookie および類似の技術を使用しています。Cookie の中にはサイトの動作に必須のものと、任意のものがあり、任意のものは、必要な場合にお客様の同意を得た場合にのみ使用します。設定は、当店の Cookie 設定とブラウザの管理機能から変更できます。使用している Cookie と管理方法の詳細は、Cookie ポリシーをご覧ください。

8. データの保管期間

当社は、お客様の個人情報を、本ポリシーに記載の目的に必要な期間に限り保管します。実際には、次のとおりです。

• 注文および取引の記録は、ご注文の履行に必要な期間、その後は税務、会計、法律上の義務で求められる期間にわたって保管します。
• アカウント情報は、アカウントが有効である間、およびその後の合理的な期間、保管します。
• マーケティングデータは、お客様が配信を停止するか同意を撤回するまで、およびお客様のご要望に対応するため、その後の短期間にわたって保管します。
• サポートとのやり取りは、お問い合わせの解決と記録の維持に必要な期間、保管します。

お客様の情報が不要になった時点で、当社は、お客様を特定できないよう、安全に削除または匿名化します。

9. 情報の保護方法

当社は、お客様の個人情報を紛失、悪用、不正アクセス、漏えいから守るため、適切な技術的・組織的措置を講じています。具体的には、通信中のデータの暗号化、個人データへのアクセス制限、信頼できる事業者を通じた安全な決済処理、セキュリティ対策の定期的な見直しなどです。通信や保管の方法に完全に安全なものはないため、絶対的な安全性を保証することはできませんが、お客様のデータを守り、インシデントが発生した場合には速やかに対応するよう努めています。

10. お子様のプライバシー

当店は成人のお客様を対象としており、子どもを対象としたものではありません。当社は、お住まいの国の法律で定められた年齢に達していないお子様から、故意に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、削除のため support@vayllor.com までご連絡ください。

11. プライバシーに関するお客様の権利(一般)

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報について、次の権利の一部またはすべてをお持ちの場合があります。

• アクセス:当社が保有するお客様の個人データの写しを請求する権利です。
• 訂正:不正確または不完全なデータの修正を求める権利です。
• 削除:一定の状況において、個人データの消去を請求する権利です。
• 制限および異議:ダイレクトマーケティングを含む特定の処理を制限し、またはそれに異議を述べる権利です。
• ポータビリティ:データを持ち運び可能な形式で受け取る、または技術的に可能な場合は他へ移転してもらう権利です。
• 同意の撤回:処理が同意に基づく場合に、いつでも同意を撤回できる権利です。
• 苦情の申し立て:お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利です。

これらの権利を行使するには、ご依頼の詳細を記載して support@vayllor.com までメールをお送りください。対応の前に、本人確認をお願いする場合があり、適用される法律で定められた期間内に回答します。マーケティングメールは、各メールに記載のリンクから、いつでも配信を停止できます。

12. EU、EEA、英国、スイスにおけるお客様の権利(GDPR)

欧州連合、欧州経済領域、英国、またはスイスにお住まいの場合、GDPRおよび英国GDPRにより、お客様の個人情報に関して次の権利が与えられます。

• アクセスの権利:当社がお客様のデータを処理しているかどうかの確認を受け、そのデータの写しを受け取る権利です。
• 訂正の権利:不正確または不完全な個人データを訂正してもらう権利です。
• 消去の権利:一定の状況において、個人データを削除してもらう権利(忘れられる権利)です。
• 処理の制限の権利:一定の状況において、当社によるお客様のデータの利用を制限する権利です。
• データポータビリティの権利:お客様が提供したデータを、構造化され、一般的に使用される機械可読な形式で受け取り、技術的に可能な場合は、別の管理者に送信してもらう権利です。
• 異議を述べる権利:正当な利益に基づく処理に異議を述べる権利、およびダイレクトマーケティングへのデータの利用にいつでも異議を述べる権利です。
• 同意を撤回する権利:当社の処理が同意に基づく場合、いつでも同意を撤回できる権利です。撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。
• 自動化された意思決定に関する権利:法的効果または同様に重大な影響を生じさせる、自動処理のみに基づく決定の対象とされない権利です。当社は、お客様に影響を与える形で、そのような自動化された意思決定を行っていません。
• 苦情を申し立てる権利:お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利です。英国では、情報コミッショナーオフィス(ICO)がこれにあたります。まずは当社にご懸念に対応する機会をいただければ幸いですので、support@vayllor.com へのご連絡もご検討ください。

有効なご請求には1か月以内に回答します。複雑なご請求の場合は、法律で認められる範囲で期間を延長することがあります。これらの権利の行使は、ほとんどの場合、無料です。

13. カリフォルニア州にお住まいの場合の権利(CCPAおよびCPRA)

カリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州プライバシー権法(CPRA)により改正されたカリフォルニア州消費者プライバシー法(CCPA)により、お客様の個人情報に関して次の権利が与えられます。

• 知る権利:当社が収集したお客様に関する個人情報の区分と具体的な内容、その情報の入手元、収集の目的、およびその情報を共有する第三者の区分について、開示を請求する権利です。
• 削除の権利:一定の法的例外を除き、当社が収集したお客様の個人情報の削除を請求する権利です。
• 訂正の権利:当社が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を請求する権利です。
• 販売または共有のオプトアウトの権利:個人情報の販売、およびクロスコンテキスト行動ターゲティング広告のための共有を拒否する権利です。当社は、お客様の個人情報を金銭と引き換えに販売することはありません。特定の広告活動がカリフォルニア州法の下で販売または共有とみなされる場合は、support@vayllor.com へのご連絡、または当サイトの Cookie 設定から、オプトアウトできます。
• 機微な個人情報の利用を制限する権利:機微な個人情報の利用および開示を、当社のサービスの提供に必要な範囲に制限する権利です。
• 差別されない権利:プライバシーに関する権利を行使したことを理由に、サービスの拒否、異なる価格設定、品質の低下を含め、差別的な扱いを受けない権利です。

これらの権利を行使するには、support@vayllor.com までご連絡ください。お客様に代わって依頼を行うために、権限を与えられた代理人を利用することもできます。その場合、対応の前に、お客様の本人確認または代理人の権限の確認をお願いすることがあります。これらの権利を行使したことを理由に、お客様を差別することはありません。

14. 第三者のリンク

当社ウェブサイトには、当社が管理していない他のウェブサイトやサービスへのリンクが含まれている場合があります。本プライバシーポリシーは、それらの第三者サイトには適用されません。外部サイトを訪問される際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

15. 本ポリシーの変更

当社は、運用、技術、法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更を行う場合は、このページの上部に表示している「最終更新日」を改定し、重要な変更については、お客様にお知らせするための合理的な措置を講じます。有効なバージョンは、6mfygm-6m.myshopify.com に2026年10月29日を発効日として掲載されているものです。更新後も当店を引き続きご利用になった場合、改定後のポリシーに同意したものとみなします。

16. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報に関するご質問、ご懸念、ご要望は、こちらまでご連絡ください。

• SICLOPAY LTD(Vayllor の名称で営業)
• プライバシーに関するメールアドレス:support@vayllor.com
• サポートのメールアドレス:support@vayllor.com

本ポリシーは、お客様のお住まいの国の法律に準拠します。